Die Prüfungsvorbereitungfür die IHK-Zwischen- und Abschlussprüfung. Kunden anforderungsgerecht beraten und die Beratung dokumentieren, 4. Mündliche Beratung von Käufern. Ferner hat der Autor im Sommer 2010 in der mündlichen Prüfung zum Bankfachwirt (IHK) 95% mit den hier vorgestellten Tipps und Ansätzen erzielt. Die mündliche Abschlussprüfung der Bankkaufleute beinhaltet derzeit ein Beratungsgespräch über die Dauer von 20 Minuten. Die Alternativmöglichkeit unter Beratung und verkauf mündliche prüfung verkäufer ist zweifelsfrei sehr groß. Eine Beratung zur Zulassung ist dabei ebenfalls nur durch die IHK des Wohn- oder Arbeitsortes zulässig. Eine gründliche Vorbereitung ist daher das A und O. Richtige Vorbereitung ist wichtig für die mündliche Prüfung zum Verkäufer. Formelsammlung Verkäufer. So bestehst du deine mündliche Englischprüfung! Zudem minimieren Sie mögliche Risiken bei der Anwendung Ihrer Produkte und senken dadurch potenzielle Gefahren für Mensch und Umwelt. Beratung von Privatkunden im Hinblick auf Geld- und Vermögensanlagen, Person envorsorge, Sach- und Ver- ... mündliche Prüfung durchgeführt. Umgang mit Waren, Verkauf und Beratung im Schwerpunkt Bäckerei bzw. Die Porto- und Verpackungskostenpauschale beträgt generell 5,99 €. Aktualisiert am 31. Welche Schwerpunkte werden gesetzt? a. Du bist für die Kundenberatung zuständig und verkaufst die Waren an die Kunden und erstellst nach Ladenschluss die Kassenabrechnungen. Du bestellst bei Lieferanten das Warensortiment nach und kontrollierst den Wareneingang. Wirtschafts- und Sozialkunde Die schriftliche Prüfung wird auf Antrag durch eine mündliche Prüfung ergänzt, wenn diese für das Bestehen der Prüfung den Ausschlag geben kann. Der Versicherungsvermittler VBV ist die Voraussetzung für gute Versicherungs- und Vorsorgeberatung in der Schweiz. Eine der festgelegten Wahlqualifikationseinheiten ist Grundlage für die Aufgabenstellung durch den Prüfungsausschuss. Abschlusstechnik. Mündliche Prüfung 50% Bei dem Prüfungsthema Verkauf und Marketing geht es um den Umgang mit Kunden sowie um Grundlagen von Beratung und Verkauf. Die § 34i Prüfung besteht aus zwei theoretischen (schriftlichen) Teilen und einem praktischen (mündlichen) Teil. Bei der mündlichen Prüfung zum Verkäufer kommt es nicht nur auf fundiertes Wissen an, sondern auch auf Haltung, Kleidung und Ausstrahlung. Dieser Test findet in der Regel am Computer bei der IHK statt. Regeln für die mündliche Prüfung: Niemals den Prüfer unterbrechen. Nicht zu schnell sprechen und möglichst in einer Lautstärke, die für den Zuhörer angenehm ist. Bei der Beantwortung der Prüfungsfragen Verkäufer oder Prüfungsfragen Einzelhandel nicht hastig werden. Auch dann nicht wenn die Antwort bekannt ist. Empfehlenswert ist ein Umfang von 100 bis 500 Wörtern. Ich habe dieses Buch gekauft um mich auf die mündliche Prüfung vorzubereiten. Der Report – Muster & was es zu beachten gilt; Prüfungsvorbereitung. Mündliche Prüfung Verkäufer & Einzelhandelskaufleute 2021 . Ihre Bewertung sollte weder zu kurz noch zu lang sein. 1-3: 1. 2. 3. Hättet ihr Tipps für mich? • Teilnahme von Hospitantinnen und Hospitanten bei mündlichen Prüfungen – Verschwiegenheitserklä-rung • Niederschrift über die . Mündliche Prüfung Verkäufer Beratung von Kunden Fragen. Mündliche Prüfung (Mündliche Prüfung, 15-minütige Vorbereitungszeit und max. • Erwartungen von Kunden bei der Beratung und Betreuung berücksichtigen • Auskünfte erteilen und einholen, auch in einer ... Als mündliche Prüfung bleibt in den meisten Ausbildungs- ling zeigen, dass er fachbezogene Probleme und Lösungs ... Ein übliches Instrument zur Prüfung von Kommunikation ist die Arbeitsprobe. Vorbereitung auf die schriftliche und mündliche Prüfung. Prüfungsvorbereitung – Was ist wichtig für die Prüfung? Hast du die Ware verkauft, scannst du an der Kasse die Ware ein, entsicherst und verpackst sie. Die schriftliche Prüfung ist meist nur eine Hälfte der gesamten Prüfung. Finanzberater/in IAF berät und betreut seine/ihre Kunden in den Bereichen Vermögen, Vorsorge, Versicherung und Immobilien kompetent und erfolgreich. § 6 Anrechnung anderer Prüfungsleistungen Mündliche Prüfung Einzelhandelskaufmann. Mündliche Prüfung Verkäufer Beratung von Kunden Fragen. Betriebswirtschaftliche Grundlagen und Marketing 3 2. B. Beratung der Kunden hinsichtlich der Urlaubs- oder Geschäftsreisen-Angebote, Vermittlung von Zusatzleistungen wie Visa, Reiseversicherung, Mietwagen etc.) Beratung von Kunden Kassensystemdaten und Kundenservice Werbung und Verkaufsförderung Prüfungen aus den Wahlqualifikationen, ... Glückwunsch - dann seid Ihr gut gerüstet für Eure mündliche Prüfung, das fallbezogene Fachgespräch! Fit in die mündliche Prüfung 2. 1-3: 1. Kunden anforderungsgerecht beraten und die Beratung dokumentieren, 4. Bernardi Beratung und Training 2020 11. Mündliche Prüfung Verkäufer & Einzelhandelskaufleute 2021 . Auch diese Prüfung erfolgt durch ein fallbezogenes Fachgespräch, das etwa 20 Minuten dauern kann. VORBEREITEN. 60 original mündliche Prüfungen Verkäufer und Kaufleute im Einzelhandel. Beratung von Kunden in komplexen Situationen : Beispiele (PDF) 2. Für Ihre Warensendung berechnen wir eine Porto- und Verpackungskostenpauschale von 5,99 €, für jede weitere Teillieferung berechnen wir 5,99 €. Welche Fragen stellen die Prüfer? Kunden bei der Umsetzung von Maßnahmen der Risikoabsicherung begleiten und die Kundensituation regelmäßig und anlassbezogen überprüfen. destens eine aus Nr. Die mündliche Prüfung Verkäufer/Verkäuferin läuft ähnlich ab wie die mündliche Prüfung Einzelhandel. Mündliche Prüfung Kauffrau/-mann im Einzelhandel. Fallbeispiele aus der Praxis, die zeigen, wie wichtig die mündliche Beratung auch oder vor allem für Käufer ist. Die mündliche Bankkaufmann Prüfung dauert ungefähr 20 Minuten und beinhaltet ein Beratungsgespräch. Bewertung der Prüfung. Welch… Alle Preise verstehen sich zuzüglich Porto und Verpackung. Die praxisbezogene Fachaufgabe wird aus den vier vorab von dir festgelegten Wahlqualifikationseinheiten entwickelt. Prüfungsteil Mündlich, Sitzungsleitung. schriftliche Prüfung • Aktendeckel: Schriftliche Prüfungsarbeiten • Niederschrift über die einleitende . ... Du möchtest wissen, was dich in der Prüfung erwartet? Die schriftliche Prüfung zum Versicherungsfachmann (auch „fachkundlicher Prüfungsteil“ genannt) testet die Qualität Ihrer Ausbildung. CHF 250.00 entstehen für Standardliteratur sowie Reise, Verpflegung etc. Bankkauffrau besteht aus einem 20-minütigen Gespräch, in dem der Auszubildende die Rolle des Be Mündliche Abschlussprüfung des industriellen Käufers im Mahnwesen? Seite Vorwort 5 Wahlqualifikation: Sicherstellung der Warenpräsenz 7 – 21 Wahlqualifikation: Beratung von Kunden 23 – 41 Wahlqualifikation: Kassensystemdaten und Kundenservice 43 – 57 Wahlqualifikation: Werbung und Verkaufsförderung 59 – 73 Zum Bestehen müssen jeweils mindestens 50% der Punkte erreicht werden. Profitiere von hilfreichen Geheimtipps sowie Berichten von unseren Studienreisen oder versuche dich in der Kunst des Kochens mit Rezepten aus aller Welt. Und wa Zu Beginn der Prüfung werden einem zwei Fälle vorgelegt, von dem man einen auswählen kann – so z.B. Nicht die Länge, der Inhalt entscheidet! Essen, Deutschland. Wirtschafts- und Sozialkunde Die schriftliche Prüfung wird auf Antrag durch eine mündliche Prüfung ergänzt, wenn diese für das Bestehen der Prüfung den Ausschlag geben kann. Die 8. Auch aus dem genannten Grund ist es besonders relevant, sich auf die wichtigsten Merkmale zu reduzieren. Hallo ihr lieben, Ich würde gerne nächstes Jahr meine mündliche Abschlussprüfung im Thema außergerichtliches Mahnverfahren. Es soll vor allem geprüft werden, ob Sie ein Kundengespräch rechtskonform und für den Kunden nachvollziehbar gestalten können. Deshalb gilt die mündliche Prüfung als am schwierigsten anfechtbar. 2 Monate nach der schriftlichen Prüfung findet für die Verkäufer das sog. Kunden bei der Umsetzung ihrer Entscheidungen begleiten sowie die Kundensituation regelmäßig ... Nach bestandener schriftlicher Prüfung wird die mündliche Prüfung durchgeführt. Als geprüfte Fachkraft für Finanzanlagen steht für Sie nicht nur reines Produktwissen im Fokus, sondern vor allem eine gute Kundenberatung. Die Gewichtung deiner Benotung setzt sich in diesem Fall im Verhältnis 2:1 zusammen. Kontaktfreudigkeit und Anpassungsfähigkeit (im Umgang mit Kunden und Kollegen) Beratungsfähigkeit (z. Konditorei 2. Information und Beratung von Kunden über Anwendung, Wirkung und Verwendung von Arzneimitteln, Drogen, Chemikalien und Giften einschlägige lateinische und internationale Nomenklatur und auf die Kennzeichnungs- und Abgabevorschriften (Etikettierung) schriftlicher Teil 90 Minuten mündlicher Teil im Regelfall 10 Minuten Gesundheitspflege, Angestellt, Verkauf und Beratung, Einzelhandel. Wir wollen der weit verbreiteten Meinung, dass man sich auf eine mündliche Prüfung nicht vorbereiten kann, entgegentreten. Die Prüfung wird schriftlich und mündlich durchgeführt. Produktdetails. Betriebswirtschaftliches Handeln 3. 300 Prüfungsfragen – Wie fit bist Du? In dem fallbezogenen Fachgespräch präsentierst du deine gewählte Fachaufgabe und den dazugehörigen Lösungsweg, dies stellt deine mündliche Prüfungsleistung dar. Zu dem Thema wirst du doch sicher einiges gelernt haben und auch Unterlagen bekommen haben, die du dir ansehen kannst. Überlege einfach, was du als... Bitte beachte, dass es sich hierbei nicht um die Fragen einer kommenden Prüfung handelt. Niedrige Preise, Riesen-Auswahl. Das Muster dient nur dazu, dir eine Vorstellung darüber zu verschaffen, was, und vor allem wie, gefragt werden könnte. Schriftliche Prüfung CHF 300.00 Mündliche Prüfung CHF 300.00 Die Lehrgangsgebühren verstehen sich inklusive Unterlagen (Skripte) und Zugang zum WBT (Web-based Training). Die schriftliche Prüfung umfasst: 1. Empfehlungsnahmen. IHK-Prüfung Teil 2 – Worauf Du achten solltest, um die Prüfung zu rocken. Die Prüfung kann erst in einem hal In unseren Kursen bereiten wir Sie auf die VBV-Prüfungen vor und bringen Ihnen gleichzeitig ein fachlich und praxisorientiertes Versicherungswissen bei. seit 2010 bei 123recht.de. Beratung von Kunden Kassensystemdaten und Kundenservice Werbung und Verkaufsförderung Prüfungen aus den Wahlqualifikationen, ... Glückwunsch - dann seid Ihr gut gerüstet für Eure mündliche Prüfung, das fallbezogene Fachgespräch! Muster einer mündlichen Prüfung. Frage: 71-11 Die ISO 9001:2000 lässt einige wenige Ausschlüsse von Anforderungen zu. Beratung von Kunden in komplexen Situationen. Weinkunde 11 4. Diese Zertifizierung ist von der Finanzmarktaufsicht (Finma) für die Registrierung als Versicherungsvermittler erforderlich. an, ob es sich um einen Bestandskundenoder einen Neukunden handelt. Jahr zählen die Abteilungen Service, Beratung, Zahlungsverkehrsmanagement und unser Kunden-Dialog-Center, das der digitale Zugangskanal für alle unsere Kunden ist. (2) Durch die Prüfung ist festzustellen, ob die notwendigen Kompetenzen vorhanden sind, um die Beratung von Privatkunden im Hinblick auf Geld- und Vermögensanlagen, Personenvorsorge, Sach- und Vermögenssicherung sowie Immobilienanlagen und Finanzierungen eigenständig und verantwortungsvoll durchzuführen. Umgang mit Waren, Verkauf und Beratung im Schwerpunkt Bäckerei bzw. Hierfür kann der Prüfling aus zwei Prüfungsaufgaben auswählen. In der Regel ca. Vergewissere dich, dass du alle nötigen Scheine hast und die Fristen zur Anmeldung einhältst. Für diese freiwillige mündliche Prüfung legt die Schülerin oder der Schüler einen schriftlichen Antrag bis zu einem von der oder dem Vorsitzenden der Prüfungskommission festgesetzten Termin vor. Mündliche/Praktische Abschlussprüfung Im Prüfungsbereich Fallbezogenes Fachgespräch soll der Prüfling im Rahmen eines Fachgespräches anhand einer von zwei ihm zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben zeigen, dass er kunden- und serviceorientiert handeln kann Training mündliche Prüfung Englisch 9/10 Interpreting und meistern! Die mündliche Prü- ... Kunden anlegergerecht beraten und die Beratung dokumentieren, 4. Die Abteilung ist besonders spannend, da dort beispielsweise die Chatfunktion, die Videoberatung oder auch unser Whatsapp-Dienst angesiedelt sind. Fachausweis vor. Von Anfang an Kunden in der Beratung begeistern. Praktische Prüfung 19 5. Dieses Vorurteil kann aber relativiert werden. Fachgespräch – Tipps, um Deine mündliche Prüfung zu rocken. Inhalte sind mitunter: Finanzierung, Jahresabschlussanalyse, Kosten- und Leistungsrechnung, Unternehmensbewertung und Prüfungsfragen zu BWL/VWL. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern Im Mittelpunkt steht dabei der von Unternehmensgründer Sören Patzig erstellte Sechs-Punkte-Leitfaden. Schritt 2: Einführungsarbeit verstehen und schreiben. Dass Du Deine Kunden immer mit größter Aufmerksamkeit behandelst, versteht sich von selbst. für die/den Vorsitzende/n des Das meinen wir ernst. Die mündliche Prüfung ist als fallbezogenes Fachgespräch aufgebaut und bezieht sich auf eine praxisbezogene Fachaufgabe. Abschlussprüfung 2/3: Berufskenntnisse / Mündliche Prüfung Dauer 60 Minuten. Mündliche Prüfung Beratung von Kunden? I. Schriftliche und mündliche Prüfung 3 1. Bestimmte Qualifikationen werden von den meisten Betrieben vorausgesetzt und geprüft. Berücksichtigen Sie den für Ihre Prüfung festgelegten Warenbereich Zeit zur Vorbereitung: 15 Minuten Aufgabenbeispiel Lösungshinweis: zu 1: Mitbewerber führt den Artikel nicht, günstiger Preis, Einkauf von Großabnehmer, saisonbedingte Einflüsse (Feiertage, u. Auflage :: Keine Angst vor der mündlichen Abschlussprüfung :: Der mündliche Teil der Abschlussprüfung Bankkaufmann bzw. Eine gründliche Vorbereitung ist daher das A und O. Richtige Vorbereitung ist wichtig für die mündliche Prüfung zum Verkäufer. Wer eine Ausbildung zum Verkäufer macht, weiß, dass am Ende die mündliche Prüfung ansteht. Ich finde meine Bewertung die mir die Prüfer gegeben haben zu schlecht. Die mündliche ... 2. die Beratung von Geschäftskunden (Firmenkunden und Selbstständige) im Hinblick auf 1. ... mit diesen fünf Tipps bestehst du deine mündliche Prüfung garantiert! Informiere dich anhand der Studien- und Prüfungsordnung über die formalen Rahmenbedingungen der Prüfung. Die mündliche Prüfung besteht aus drei Elementen. chen Prüfung in einem schriftlichen Prüfungsfach oder einem bis-her nicht geprüften Fach. Prüfung vorbereiten und Ihre Ängste vor etwas Unbekanntem abbauen können. Schritt 1: Einführung und Erklärung der mündlichen Prüfung. Schritt 3: Einführungsarbeit hier einreichen und Feedback erhalten. Der/die dipl. Kostenlose Lieferung möglic Richtige Networker und Vertriebler haben nur 5 entscheidende Fragen zum Vertrieb.Diese wichtigen und alles entscheidenden Fragen werden hier angesprochen und geklärt Mündliche Prüfung Verkäufer/Verkäuferin. Kunden bei der Umsetzung ihrer Anlageentschei- Das sollte im Vorfeld geprüft werden. Vermeiden Sie bitte Ein-Wort-Bewertungen. Kostenlose Lieferung möglic Richtige Networker und Vertriebler haben nur 5 entscheidende Fragen zum Vertrieb.Diese wichtigen und alles entscheidenden Fragen werden hier angesprochen und geklärt Mündliche Prüfung Verkäufer/Verkäuferin Allgemeine Getränkekunde 7 3. Ihre Vorstellung beim Kunden. „Fit für die mündliche Unternehmerprüfung“ Informationen zu Kosten, Kursinhalten, wann und wo die Weiterbildung stattfindet. Kontakt. ... Für jeden die richtige Beratung, immer gleich gut. Lösungshinweis: -Zulässige Ausschlüsse von Anforderungen müssen im QM-Handbuch (einzeln) begründet sein. Durch unsere Prüfung und Zertifizierung von Farben und Lacken stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt nicht nur die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, sondern die Gesundheit des Verbrauchers auch über diese hinaus schützt. Ablauf mündliche Prüfung Einzelhandel 2021. Konditorei 2. In dieser Prüfung beraten Sie einen von 12 vorgegebenen Kundenfällen im Dialog mit einem „Kunden“, der durch einen Prüfer simuliert wird. Kaufleute im Einzelhandel wählen aus folgenden 8 Gebieten drei Wahlqualifikationen aus, dabei mindestens eine aus Nr. Fallbezogenen Fachgespräch eine von zwei zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben bearbeiten. Unser Vorbereitungskurs mündliche Berufsprüfung bereitet Sie optimal auf die eidg. Niedrige Preise, Riesen-Auswahl. Aktualisiert am 31. Die schriftliche Prüfung umfasst: 1. Beschaffung von Waren : Beispiele (PDF) 3. Zusätzliche Kosten von ca. Als "Finanzanlagenfachmann/-frau" tragen Sie eine große Verantwortung. Das Diplom zum/zur Finanzberaterin IAF ist die praxisnahe Qualifikation für die Beratung von mittelständischen Privatpersonen. und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete. ... insbesondere auch die Zeugenvernehmung von Prüfern, Protokollführern oder Mitprüflingen - zur Verfügung stehen. Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall. Der Prüfling soll anhand einer von zwei ihm zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben ein Fachgespräch führen. Durch die Lösungen hat man auch die Kontrolle über das, was man sich erarbeitet hat und kann eine Prüfung simulieren. Mündliche Prüfung zum Verkäufer - so bereiten Sie sich richtig vor. In fünf Schritten zum Erfolg mit unserem E-Learning! Du bist als Einzelhandelskaufmann zuständig für die Beratung von Kunden, für die Präsentation der Waren und für das Auffüllen die Regale. Schau dir das Video mal an: https://www.ecosia.org/videos?q=mündliche+Prüfung+Kundenberatung Dieser Baustein folgt in einem Intensivseminar unmittelbar im Anschluss an die bestandene Prüfung IHK. Im Fokus der mündlichen Prüfung steht zum einen die Überzeugungskraft der Bankkaufleute, aber auch das kunden- und serviceorientierte Auftreten. (Schule, Ausbildung . Vorbereiten und Durchführen sämtlicher Weinservierarten und fachkundige Verwendung von Getränken und Gläsern 19 6. Die Zentrale Prüfung für neue Konzeptverkäufer hat sich in seiner Online-Form bewährt und etabliert. Training von Kontakten und Kundenpotential. Personalentwicklung und -beratung. Übungsbeispiele für die mündliche Prüfung.doc Seite 2 von 5 Nr. mündliche Prüfungsgespräch. Vorbereitung Kundengespräch Bei der Vorbereitung auf das Gespräch kommt es darauf an, ob es sich um einen Bestandskunden oder einen Neukunden handelt. Bei Bestandskunden laufen die Gespräche in der Regel viel unkomplizierter und unverkrampfter ab. Man kennt und schätzt sich, daher kann das meiste Vorgeplänkel entfallen. Grundlagen von Beratung und Verkauf Kunden- und Dienstleistungsorientiertes Verhalten Rolle des Verkäufers & Ansprüche an den Verkäufer. Die noch fehlenden 50 Prozent werden von der mündlichen Prüfung eingenommen. 30 Minuten Prüfungsge-spräch, 40 %) In jedem Prüfungsfach können bis zu 100 Punkte erreicht werden, wobei folgender Notenschlüssel zugrunde gelegt wird: Punkte Note 100 … Worauf muss man sich einstellen? Beratung von Kunden in komplexen Situationen 10 ©U-Form Verlag – Kopieren verboten! Dickies Herren Sporthose Das sollte im Vorfeld geprüft werden. Mai 2021 von Ömer Bekar. Wenn man den schriftlichen Teil hinter sich gebracht hat, kommt es meist darauf an, dass man auch mündliche Prüfungen perfekt meistern kann. Welche Ausschlüsse sind möglich und wo müssen diese Ausschlüsse begründet sein? Das fallbezogene Fachgespräch dauert maximal 20 Minuten. ein Beratungsfall zum Thema Geldanlage und ein Beratungsfall zum Thema Autokredit. Schritt 4: Die mündliche Prüfung (Sitzungsleitung) von A bis Z erklärt. Anwendung von Produktleitfäden. Im Zentrum stehen der Kunde, die Beratung und der Verkauf. Die schriftlichen Prüfungsleistungen werden 2-fach gewichtet die zusätzliche mündliche Prüfung 1-fach. Produktdetails. Nicht nur wir wissen Ihre Bereitschaft und Mühe zu schätzen, vielen anderen Kunden helfen Sie auf diese Weise, das für sie geeignete Produkt zu finden. Beratung von Kunden Kassensystemdaten und Kundenservice Werbung und Verkaufsförderung Prüfungen aus den Wahlqualifikationen, Beruf Kaufmann/-frau im Einzelhandel: Beratung von Kunden in komplexenSituationen Beschaffung von Waren Warenbestandssteuerung Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Marketingmaßnahmen Onlinehandel Ihre Kunden verlassen sich auf Ihr Know-how und investieren in Kapitalanlagen oder Produkte, die Sie empfehlen. Genehmigt wird dir die zusätzliche mündliche Prüfung jedoch nur, wenn du dadurch deine Abschlussprüfung bestehen kannst. •Kunden- und Serviceorien-tierung •Überzeugungs-fähigkeit ... Ausgehend von der praxisbezogenen Aufgabe ... Verlaufsprotokolle geben nur noch Verlauf der Prüfung wieder. Die IHK-Prüfung wird von den meisten Industrie- und Handelskammern zweimal jährlich durchgeführt - dies ist davon abhängig, ob ein Prüfungsausschuss eingerichtet wurde. Der Gesamteindruck, den sie von Dir haben, besteht dabei nicht nur aus Deinen Verkaufskompetenzen, sondern auch noch aus weiteren Punkten wie zum Beispiel Deinem äußeren Erscheinungsbild.
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